DHL國(guó)際快遞能夠提供詳細(xì)的跟蹤軌道信息，每個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息都非常信息，托運(yùn)人可是及時(shí)了解包裹的運(yùn)輸軌跡及動(dòng)態(tài)，為自己進(jìn)行下一步操作提供參考。另外，跟蹤信息詳細(xì)，也能幫助托運(yùn)人確保貨物是否運(yùn)輸，及時(shí)作出決定，減少貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響。
DHL 有經(jīng)濟(jì)包（DHL Economy）和優(yōu)先包（DHL Premium）兩種形式可供商家選擇，以下是兩種形式郵寄包裹的區(qū)別：

DHL 物流的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有兩種：體積計(jì)費(fèi)和重量計(jì)費(fèi)。派送的包裹體積重量和實(shí)際重量取其大者計(jì)費(fèi)。實(shí)際重量以及體積以 DHL 物流服務(wù)商稱(chēng)量的出庫(kù)重量為準(zhǔn)。關(guān)于這兩種包裹的具體價(jià)格，不同不同體積不同重量都是不同的，可以在 DHL 網(wǎng)站查詢(xún)或者尋找相關(guān)物流代理商咨詢(xún)。

DHL，UPS，F(xiàn)edEx等大型國(guó)際快遞公司在國(guó)內(nèi)都有全國(guó)統(tǒng)一的國(guó)際快遞查詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)。不過(guò)，因?yàn)椴樵?xún)的人很多，往往電話(huà)不容易接通，需要耐心等待。

近些年，我國(guó)的跨境電商業(yè)務(wù)急速發(fā)展，帶動(dòng)了跨國(guó)公司、中小型商業(yè)和終端消費(fèi)者對(duì)相關(guān)物流服務(wù)需求日增，而跨境快遞是其中重要的業(yè)務(wù)之一。在我國(guó)，中外運(yùn)-敦豪國(guó)際快件有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)DHL快遞）是我國(guó)早開(kāi)展國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)之一，并且始終占據(jù)重要的市場(chǎng)地位。如今，接力跨境電商的發(fā)展，DHL快遞進(jìn)一步展示和提升其服務(wù)能力，占據(jù)市場(chǎng)的先機(jī)。近期，記者采訪(fǎng)了中外運(yùn)敦豪國(guó)際航空快件有限公司上海區(qū)域總經(jīng)理李瑋先生，了解DHL快遞的發(fā)展情況。
海外收件人可以在包裹送達(dá)前收到 DHL 自選遞送服務(wù)的通知，如果收件人需要更改收件的方式以及時(shí)間，或者更改配送地址，只需在 DHL 自選遞送服務(wù)網(wǎng)站填寫(xiě)更改既可。可以選擇快遞站點(diǎn)/鄰居代收，延時(shí)收貨等服務(wù)。自選遞送服務(wù)完全免費(fèi)，這大大提升了用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)好感。
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